Chengdu Airlines

Het is een van de „interne“ lijnen van de Volksrepubliek China, wat betekent dat de bedrijfsbronnen niet naar behoren in vreemde talen zijn gelokaliseerd. Als u een account hebt bij de Chinese messenger Weibo (hiervoor is een lokaal telefoonnummer vereist), kunt u een bestelling plaatsen via de chatbot.

De geschiedenis van Chengdu Airlines

Opgericht als dochteronderneming van Chaina Northwest Airlines. De luchtvaartmaatschappij begon in 2004 met haar eerste vluchten, nadat zij verouderde vliegtuigen van Air Jamaica had gecharterd.

Al snel bleek dat het zuiden van de Volksrepubliek China de economische motor van het land was en dat deze regio dringend behoefte had aan een grote luchtvaartmaatschappij. Dit leidde ertoe dat Chengdu Airlines als zelfstandige onderneming werd opgericht. Vanaf het einde van de jaren 2000 stroomden er particuliere investeringen naar het bedrijf en in 2010 kreeg het zijn huidige naam.

Vanaf dat moment voert Chengdu Airlines twee soorten vluchten uit: passagiersvervoer in Zuid-China en naar naburige landen, en vrachtvluchten binnen de Volksrepubliek China met behulp van de eigen vloot. Hierdoor kon de maatschappij haar inkomsten diversifiëren en grote verliezen in 2020 voorkomen — Chengdu Airlines schakelde simpelweg over van passagiersvervoer naar vrachtvervoer en overheidsopdrachten.

De vloot van Chengdu Airlines

Het is een van de weinige luchtvaartmaatschappijen die met de Chinese Comac ARJ21-vliegtuigen vliegt. Het is de bedoeling om tegen 2030 de volledige vloot van de luchtvaartmaatschappij door dit type vliegtuig te vervangen; er is al een contract gesloten met de fabrikant.

Vluchtroutes van Chengdu Airlines

Na 2020 heeft de luchtvaartmaatschappij zich volledig gericht op vluchten in Zuid-China en de verbindingen met landen in Zuidoost-Azië stopgezet. Momenteel omvat het routenetwerk van Chengdu Airlines alle provinciale hoofdsteden van de Volksrepubliek China en de grote luchthavens van het land.

De maatschappij verzorgt vluchten naar Xinjiang, Tibet en Binnen-Mongolië, regio’s die worden beschouwd als vervoersmatig geïsoleerde gebieden van het land.

Serviceklassen

Chengdu Airlines biedt momenteel drie klassen aan: economy, premium economy en business. Het verschil tussen de standaard en de premium economy-klasse zit hem in de beenruimte bij de stoel: in de premium economy-klasse is deze zodanig vergroot dat u uw benen vrij kunt strekken. Ongeacht het serviceniveau krijgen alle passagiers bovendien de volgende diensten aangeboden:

• hulp bij het opbergen van bagage;
• Op vluchten van Airbus is er gratis wifi gedurende de hele vlucht. Er gelden enkele beperkingen op het dataverkeer; informeer hierover apart;
• op vluchten die langer dan 3 uur duren: ten minste één warme maaltijd met gerechten uit de Chinese keuken;
• onbeperkt drankjes + tegen meerprijs: alcohol;
• souvenirartikelen van Chengdu Airlines;
• een slaapset met een deken en een slaapmasker voor een comfortabele nachtrust;
• zachte fauteuils met verstelbare rugleuning.

In de businessclass krijgen passagiers al op de grond een speciale behandeling. Zo hebben ze toegang tot de businesslounge. Daar kunnen ze douchen, op een bed slapen of een volledige maaltijd nuttigen. Ze worden met voorrang naar het vliegtuig begeleid. Ze doorlopen een versnelde incheckprocedure en stappen als eersten uit het vliegtuig. Aan boord worden ze op alle vluchten getrakteerd op maaltijden van restaurantkwaliteit, gratis toegang tot het alcoholassortiment van Chengdu Airlines en comfortabele, met leer beklede slaapstoelen.

Bagageregels

Er gelden standaardafmetingen: 158 cm als som van de drie afmetingen voor ruimbagage en 115 cm voor handbagage. Op vluchten binnen de Volksrepubliek China kunnen de normen willekeurig naar beneden worden bijgesteld, met name bij vluchten naar een aantal specifieke regio's (Tibet, Xinjiang).

Inchecken voor een vlucht met Chengdu Airlines

Deze is 36 uur voor vertrek verkrijgbaar, persoonlijk op de luchthaven, via de hotline of op de website. Als u geen Chinees spreekt, kunt u de procedure alleen persoonlijk op de luchthaven afhandelen.

Contactgegevens Chengdu Airlines

Alle klachten over de dienstverlening moeten in het Chinees worden ingediend via het daarvoor bestemde formulier, dat per e-mail moet worden verzonden. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de klant eenzijdig geen antwoord te geven.